اسلام آباد: کراچی میں موسلادھار بارش نے پی ٹی سی ایل انٹرنیٹ اور یوفون سروسز میں بڑے پیمانے پر خلل ڈالا، جس سے ملک بھر کے صارفین متاثر ہوئے۔ چونکہ دیگر ٹیلی کام آپریٹرز پی ٹی سی ایل سے ہول سیل انٹرنیٹ خریدتے ہیں، اس لیے جاز، زونگ اور ٹیلی نار کے صارفین کو بھی ڈیٹا سروس میں رکاوٹ کا سامنا کرنا پڑا۔ نیٹ بلاکس، ایک عالمی انٹرنیٹ واچ ڈاگ، نے تصدیق کی ہے کہ پی ٹی سی ایل کے پورے پاکستان میں انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی پر اہم رکاوٹ ہے۔ قومی رابطہ عام سطح کے 20 فیصد تک گر گیا۔ ایک سوال کا جواب دیتے ہوئے، پی ٹی سی ایل کے ترجمان نے اس مسئلے کو تسلیم کیا۔ ترجمان نے کہا، "ہماری ٹیمیں خدمات کو جلد از جلد بحال کرنے کے لیے تندہی سے کام کر رہی ہیں۔ کسی بھی تکلیف پر ہمیں افسوس ہے،" ترجمان نے کہا، لیکن ملک بھر میں بندش کی وجہ نہیں بتائی۔ وزارت آئی ٹی اور ٹیلی کام کے ذرائع نے مشورہ دیا کہ سب میرین کیبلز کے لینڈنگ اسٹیشن میں تکنیکی خرابی کی وجہ سے خلل واقع ہو سکتا ہے، اس لیے کراچی کے سب میرین ایریا میں سی این این کے مسئلے کی اطلاع ہے۔ لینڈنگ اسٹیشن اور مرکزی مرکز میں کچھ تکنیکی خرابی کا امکان ہے،" اور اہلکار نے کہا۔ "نتیجے کے طور پر، اب یہ ملک بھر میں بندش ہے جس میں اپ اسٹریم ٹریفک کو بھی مسائل کا سامنا ہے۔" پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے) نے ایک بیان میں کہا کہ تکنیکی ٹیمیں اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے کام کر رہی ہیں۔ آئی ٹی کی وزیر شازہ فاطمہ نے کراچی میں بہت سے ٹاورز کے نیچے ہونے کی وجہ سے بجلی کی بندش اور نیٹ ورک کی بھیڑ کو قرار دیا۔ تقریباً سبھی یا تو کال کر رہے تھے یا وصول کر رہے تھے اور اب پی ٹی سی ایل کے ختم ہونے کے بعد، تمام رابطہ ٹیلی فون پر منتقل ہو گیا ہے جس سے مزید گھٹن پیدا ہو گئی ہے۔" کراچی کے 12 ملین موبائل فون صارفین متاثر ہوئے، یوفون کی سروس میں خلل کے بعد باقی تین ٹیلی کاموں پر لوڈ شفٹ ہو گیا۔ موجودہ حالات میں ٹاورز کو ڈیزل مشکل تھا۔
انہوں نے مزید کہا کہ خیبرپختونخوا میں سیلاب سے 200 سے زائد ٹیلی کام سائٹس (ٹاورز) کو نقصان پہنچا اور زیادہ تر ٹاورز سیلاب سے متاثرہ علاقوں سوات، بونیر، شانگلہ وغیرہ میں بحال کر دیے گئے اور ٹیمیں باقی ماندہ مقامات کی بحالی کو یقینی بنا رہی ہیں۔ کراچی میں شدید شہری سیلاب کے باعث رہائشیوں کو ٹیلی فونی رابطہ منقطع ہونے کا سامنا کرنا پڑا۔ گلستان جوہر کے رہائشی نے تشویش کا اظہار کرتے ہوئے کہا: "مجھے اپنے شوہر جمال کی طرف سے ایک کال موصول ہوئی، جس میں کہا گیا کہ وہ سڑک پر پھنس گئے ہیں، لیکن غروب آفتاب کے بعد سے ان کا فون رابطہ نہیں کر رہا ہے۔ میں واقعی پریشان ہوں۔"